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국세청, 11억 들여 24시간 상담하는 '생성형 AI 국세상담 서비스' 만든다[카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
특히 국세청의 '생성형 AI기반 국세 상담 지원 서비스'는 홈택스에 상담전용 AI챗봇을 도입해 전화상담 때 발생하는 장시간 대기 문제를 해결하고 어려운 세무 용어 등으로 불편한 사항을 개선할 예정이다. 현재 국세청은...