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창원 차량등록서비스 만족도 ‘엇갈린 평가’
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시민설문조사 연령별 평가 달라 민원처리 시간·친절도 등 낮아 창원·마산·진해차량등록과 업무에 대해 시민 설문조사를 실시한 결과, 60대 이상은 89.9점으로 만족도가 높은 반면, 30대는 81.8점으로 낮아 평가가 엇갈렸다. 시는 이 같은 여론을 바탕으로 내년 3개 차량등록과에 도우미를 배치하는 등 후속 대책을 마련한다. 창원시차량등록사업소는 고객.. 창원 차량등록서비스..10개 설문 중 민원처리 소요시간 만족도가 79.4점으로 가장 낮았으며 민원제공 환경만족도 79.8점, 체감만족도 81.4점, 민원인에 대한 태도·말투 81.8점 등으로 나타났다...“여론조사 결과를 바탕으로 민원 도우미를 각 등록과별로 내년부터 2명씩 배치하고 민원실 환경개선, 민원콜센터 설치 등 후속 대책을 마련한다”고 밝혔다...

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